Di agent4u, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen tulus kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kasino online kami. Kami percaya anda berhak mengetahui sepenuhnya apa yang berlaku dengan data anda.
Inilah cara agent4u memastikan maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam tangan yang selamat.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan agent4u dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit industri — sama dengan tahap keselamatan yang digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.
agent4u tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda semata-mata.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan operasi yang sah. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
Anda berhak untuk menyemak, mengemaskini, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Dasar Privasi agent4u direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak undang-undang anda sebagai subjek data.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi maklumat anda, agent4u komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
agent4u ("kami", "platform kami") adalah platform kasino online yang beroperasi untuk melayani pemain di Malaysia. Kami amat serius dalam menangani privasi pengguna dan bertekad untuk melindungi maklumat peribadi setiap pemain yang mempercayai kami.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana agent4u mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda mengakses atau menggunakan platform kami, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, perkhidmatan live chat, dan semua perkhidmatan berkaitan.
Dasar ini direka bentuk selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dalam menjalankan operasi platform kasino online kami, agent4u mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada pemain. Berikut adalah ringkasan terperinci:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) | Wajib |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow) | Wajib |
| Data Tran saksi | Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan kemenangan | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, halaman yang dilawati | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, aduan yang difailkan | Apabila berkaitan |
agent4u mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran yang berbeza:
agent4u menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data adalah:
agent4u tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau komersial dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi agent4u. Kami telah melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material, kami komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam melalui e-mel yang didaftarkan.
Platform agent4u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform dan menghalang anda daripada log masuk ke akaun.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman agent4u, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data peribadi anda apabila tiada lagi keperluan sah untuk menyimpannya.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Meminta agar pemprosesan data anda disekat sementara semasa pertikaian atau semakan sedang berjalan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@agent4u.bet. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.
agent4u menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapuskannya dengan selamat menggunakan kaedah yang menjamin data tersebut tidak dapat dipulihkan semula.
Platform agent4u adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:
Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami dinasihatkan untuk menghubungi kami segera di support@agent4u.bet.
agent4u berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform agent4u selepas notifikasi pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Adalah digalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara agent4u mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda, sila semak juga Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman kasino online Malaysia yang selamat, adil, dan terpercaya.
Untuk pemain berumur 18 tahun ke atas sahaja. Bertaruh dengan bertanggungjawab. Terma & syarat terpakai.